Helderrayon
Pilot start begin september 2026

Elke melding vanaf de vloer, direct overzichtelijk.

Klanten, objectverantwoordelijken en medewerkers bellen of appen naar één vast rayonnummer. Helderrayon herkent categorie, urgentie en object automatisch met AI — en zet alles direct in één overzichtelijk dashboard voor de rayonmanager.

kanalen — telefoon & WhatsApp
0

kanalen — telefoon & WhatsApp

categorieën automatisch herkend
0

categorieën automatisch herkend

bereikbaar, ook buiten kantooruren
24/7

bereikbaar, ook buiten kantooruren

Meldingenlive
  • KwaliteitKantoorpand ZuidHoog urgentie

    Vloer bij de entree is niet gedweild.

    2 min geleden
  • No-showBedrijventerrein WestHoog urgentie

    Medewerker niet komen opdagen voor de ochtenddienst.

    18 min geleden
  • MateriaalDistributiecentrum NoordMidden urgentie

    Voorraad schoonmaakmiddel is bijna op.

    41 min geleden
  • PlanningLaag urgentie

    Vraag over de planning van volgende week.

    1 uur geleden

Pilotstatus

Start begin september 2026

Kanalen

Telefoon & WhatsApp via Twilio

Data

EU-gehost (Frankfurt), AVG-conform

Categorisatie

Aangedreven door Claude (Anthropic)

Het probleem

Meldingen komen nu binnen, maar nergens samen.

Een rayonmanager schakelt dagelijks tussen telefoon, WhatsApp en geheugen om bij te houden wat er speelt op elk object. Meldingen komen via verschillende kanalen binnen, op verschillende momenten, zonder gemeenschappelijke structuur — waardoor niemand op elk moment exact weet wat er speelt.

Helderrayon vangt alles op één plek op — automatisch gecategoriseerd, zodra het binnenkomt, zonder dat er iets tussen wal en schip valt.

Gemist gesprek — nog niet genoteerd

WhatsApp-bericht, drie uur oud

Losse notitie op papier

Meldingen raken kwijt

Losse WhatsApp-threads en gemiste telefoontjes betekenen dat meldingen makkelijk tussen wal en schip vallen — vooral als er meerdere objecten tegelijk spelen.

Geen zicht op urgentie

Een kapotte lift en een vraag over de planning zien er in een chatgeschiedenis exact hetzelfde uit, totdat je ze allebei hebt gelezen.

Handmatig categoriseren kost tijd

Tijd die een rayonmanager, die de hele dag tussen objecten in beweegt, simpelweg niet heeft — en die fouten oplevert onder tijdsdruk.

Bewijs is lastig terug te vinden

Bij een geschil dat pas weken later opspeelt, is het zoeken naar de oorspronkelijke melding, foto of opname in een chatgeschiedenis zonder structuur.

Vóór en na

Hetzelfde werk, zonder de rompslomp.

Helderrayon vervangt geen mensen — het vervangt het handmatige sorteerwerk dat nu tussen het echte werk in moet.

Zonder Helderrayon

  • Meldingen verspreid over losse WhatsApp-threads en gemiste telefoontjes
  • Urgentie pas duidelijk nadat je alles hebt doorgelezen
  • Handmatig overtypen en categoriseren, elke dag opnieuw
  • Bewijs en geschiedenis zoekraken in een chat zonder structuur

Met Helderrayon

  • Eén vast nummer voor telefoon én WhatsApp, altijd op dezelfde plek
  • Categorie en urgentie direct zichtbaar, automatisch herkend door AI
  • Geen overtypen — meldingen staan al gestructureerd in het dashboard
  • Volledig doorzoekbaar archief, ook maanden later terug te vinden

Hoe het werkt

Van melding tot afgehandeld, in drie stappen.

Stap 1Melden

"Bij Kantoorpand Zuid is de vloer bij de entree niet gedweild."

Platform

Zo ziet de meldingenlijst eruit.

Filter op categorie en zie in één oogopslag wat er speelt — dit is een live voorbeeld met fictieve meldingen, in dezelfde stijl als het echte dashboard. Klik op een categorie om te zien hoe snel het overzicht blijft, ook als er meerdere objecten tegelijk spelen.

helderrayon.app/dashboard
  • KwaliteitKantoorpand ZuidHoog urgentie

    Vloer bij de entree is niet gedweild.

    2 min geleden
  • No-showBedrijventerrein WestHoog urgentie

    Medewerker niet komen opdagen voor de ochtenddienst.

    18 min geleden
  • MateriaalDistributiecentrum NoordMidden urgentie

    Voorraad schoonmaakmiddel is bijna op.

    41 min geleden
  • PlanningLaag urgentie

    Vraag over de planning van volgende week.

    1 uur geleden
  • PersoneelKantoorpand ZuidMidden urgentie

    Opmerking over samenwerking tussen twee medewerkers.

    2 uur geleden
  • OverigLaag urgentie

    Algemene vraag die nog handmatig bekeken wordt.

    3 uur geleden

0

kanalen — telefoon én WhatsApp, één vast nummer

0

vaste categorieën, automatisch herkend

Realtime

meldingen direct zichtbaar in het dashboard

0 mnd

bewaartermijn voor opnames, conform AVG

Onderweg tussen objecten

Mobile-first — het dashboard werkt net zo goed op een telefoonscherm als op een laptop.

Voor de rayonmanager

Gebouwd voor de vloer, niet voor achter een bureau.

Een rayonmanager is meestal onderweg tussen objecten, niet achter een scherm. Helderrayon is daarom mobile-first ontworpen — vanaf de eerste regel code, niet als bijzaak achteraf.

  • Werkt net zo goed op een telefoonscherm als op een laptop — geen aparte app nodig.
  • Meldingen zijn in enkele seconden zichtbaar, ook onderweg tussen objecten.
  • Geen ingewikkelde inlogflow — één keer inloggen, blijft actief op je telefoon.
  • Grote, duimvriendelijke knoppen en leesbare urgentiekleuren, ook in fel zonlicht buiten.

Voor wie

Eén platform, iedereen in het rayon geholpen.

Helderrayon is ontworpen rond de rayonmanager, maar het effect daarvan reikt verder — tot de vloer, het object en de directie.

Rayonmanager

Ziet elke melding meteen binnenkomen met urgentie en categorie, en reageert direct via WhatsApp — zonder tussen apps te wisselen.

Medewerker op de vloer

Meldt een probleem zoals altijd — bellen of appen — zonder in te loggen op een systeem of een nieuwe app te installeren.

Objectverantwoordelijke

Heeft één vast nummer voor het hele object, en weet dat een melding altijd wordt vastgelegd — ook buiten kantooruren.

Regiomanager / directie

Krijgt zicht op meldingsvolume en afhandelsnelheid per rayon, zonder rayonmanagers om een handmatig overzicht te vragen.

Begin met één rayon, groei zonder te wisselen van systeem.

Helderrayon start bij één rayon en één rayonmanager, maar de prijs schaalt automatisch mee — hoe meer rayons onder één contract, hoe groter de korting per rayon.

Geen aparte migratie of nieuw contract bij opschalen: één organisatiebasis groeit mee van één object tot een heel rayonnetwerk, met dezelfde inlog en hetzelfde dashboard.

Bekijk de volledige prijsformule →

1 rayon

0%

5 rayons

10%

15 rayons

20%

30+ rayons

40%

Indicatieve korting per rayonprijs bij toenemend aantal rayons.

Transparante prijs, meeschalend met je organisatie.

Eén vaste organisatiebasis, een degressieve rayonprijs per medewerker, en korting naarmate je meer rayons aansluit. Sleep de schuifjes hieronder om direct te zien wat dat voor jouw organisatie betekent.

Geschatte maandprijs

€ 174 / maand

Organisatiebasis
€ 99
1 × rayonprijs (€ 75)
€ 75
Subtotaal
€ 174
Volumekorting
× 1.00

Rayonprijs per medewerker

Degressief per schijf — elke schijf telt alleen het deel dat erin valt, zoals een belastingschijf.

1 – 25 medewerkers€ 3,00 / medewerker
26 – 100 medewerkers€ 2,00 / medewerker
101 – 500 medewerkers€ 1,20 / medewerker
501+ medewerkers€ 0,60 / medewerker

Volumekorting

Op basis van het totaal aantal rayons onder één contract.

1 rayon0%
2 – 5 rayons10%
6 – 15 rayons20%
16 – 30 rayons30%
31+ rayons40%

Vertrouwen & beveiliging

Vertrouwen is geen bijzaak.

Meldingen bevatten soms gevoelige informatie — een naam, een telefoonnummer, een foto van een locatie. Dat verdient dezelfde zorgvuldigheid als de rest van de organisatie eist.

Data in de EU

Alle data wordt opgeslagen bij Supabase in Frankfurt, niet daarbuiten.

AVG-conform

Verwerkersovereenkomsten met Anthropic, Twilio en Deepgram — niet alleen vertrouwen op hun beleid.

Beperkte bewaartermijn

Telefoonnummers en opnames worden na 12 maanden automatisch verwijderd.

Eigen rayon, eigen data

Row-level security zorgt dat een rayonmanager alleen meldingen van het eigen rayon ziet.

Veelgestelde vragen.

Staat je vraag er niet bij? Stuur ons een bericht via de contactgegevens onderaan de pagina.

Klaar om de pilot te starten?

Vanaf begin september 2026 draait de pilot volledig op het webdashboard — geen app nodig om te beginnen. Meld je rayon aan en wees een van de eersten die overstapt.